各殡葬服务行业经营者：

为切实维护全市殡葬服务市场经营秩序，规范殡葬用品销售、殡葬服务收费等经营行为，保护经营者和人民群众的合法权益，现就有关殡葬服务诚信经营行为告知如下：

一、全面落实主体责任。各殡葬服务市场主体应当自觉遵守《殡葬管理条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律、法规及规章，遵循公平、公正、诚实信用原则，主动承担社会责任，自觉接受社会监督，维护殡葬服务市场秩序。

二、自觉规范经营行为。各殡葬服务市场主体在销售殡葬用品和提供殡葬服务时严格遵守价格法律法规，认真执行收费公示制度，在经营场所显著位置清晰公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话（佛山市市场监管局举报电话：12315，佛山市民政局举报电话：83307199）、服务流程和服务规范。对实行政府定价、政府指导价部分不擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围；对实行市场调节价部分应遵循公平、合理、合法、诚实信用的原则定价。严禁价格欺诈、强制捆绑服务等违法行为，不得捏造、散布虚假信息。

三、严格遵守相关规定。严格遵守国务院《殡葬管理条例》和《广东省殡葬管理办法》等有关规定，遗体的运送、防腐、整容、冷藏及火化应由殡仪馆承办，不得假冒殡仪馆名义，违法违规开展遗体接运、存放、整容等殡葬服务行为。

四、积极推进移风易俗。传承发展优秀殡葬文化，推行“厚养薄葬”理念，培育和推广文明现代、简约环保的殡葬礼仪和治丧模式。引导消费者树立厚养薄葬、节地生态、移风易俗的殡葬新风尚，成为文明殡葬、绿色殡葬的宣传者、推进者、服务者。

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